Transparenzportal

Die unternehmerische Transparenz ist Teil der Unternehmensstrategie für soziale Verantwortung (CSR) unseres Unternehmens, es ist ein freiwilliger Akt, mit dem wir zu einer informierten Gesellschaft beitragen möchten, Vertrauen in die Umgebung schaffen und Rechenschaft über unsere Beziehung zur öffentlichen Verwaltung ablegen.

Der Betrieb von Alondra Villas durch Explotación Balcón del Mar S.L. begann im Jahr 2015 nach einer umfassenden Renovierung des alten Appartementkomplexes. Es wurde ein 5-Sterne-Boutique-Hotel nur für Erwachsene mit 81 voll ausgestatteten Suiten geschaffen. Das Hotel wurde als nachhaltiges Modell konzipiert, durch bioklimatische Architektur und im Einklang mit dem Biosphären-Reservat. Mit Dynamik, die die Umgebung nachahmt.

Explotación Balcón del Mar S.L. strebt danach, ein Unternehmen mit guten Ergebnissen zu sein, ausgezeichnete Beziehungen zu Lieferanten zu pflegen und unseren Kunden die besten Dienstleistungen und Lösungen anzubieten. Auf diese Weise tragen wir zu dem positiven Kreislauf bei, der die Schaffung von Arbeitsplätzen, die Unterstützung der öffentlichen Verwaltung zugunsten der Bürger und das Wachstum aller Unternehmen, Organisationen und Kunden beinhaltet, die auf unsere Professionalität vertrauen.

Und wir möchten dies als nachhaltiges und sozial verantwortliches Unternehmen tun, indem wir die Menschen in den Mittelpunkt stellen, ihnen die notwendigen Werkzeuge und Sicherheit bieten, um ihre Verantwortlichkeiten zu übernehmen, und eine Kultur fördern, in der wir gemeinsam wachsen wollen.
Kanarisches Transparenzgesetz

Alondra Villas wird dieses Portal aktuell halten, damit unsere Kunden, Lieferanten und die Öffentlichkeit im Allgemeinen unsere Aktivitäten gemäß dem Transparenzgesetz 19/2013 und dem Transparenz- und Informationszugangsgesetz 12/2014 vom 26. Dezember der Regierung der Kanarischen Inseln einsehen können.

Weitere Informationen: Kommissar für Transparenz der Regierung der Kanarischen Inseln

Hinweis zur Barrierefreiheit: Die Informationen, die auf diesem Transparenzportal veröffentlicht werden, wurden gemäß dem Prinzip der universellen Zugänglichkeit und dem Design für alle erstellt, das in den Richtlinien WCAG 2.1 des World Wide Web Consortium (W3C) festgelegt ist. Weitere Informationen finden Sie in unserer Erklärung zur Webzugänglichkeit.

Verknüpfungen

Informationseinrichtungen
Organisatorische Informationen
Wirtschafts- und Finanzinformationen
Informationen zur Einstellung
Vereinbarungen
Hilfen und Subventionen

INSTITUTIONELLE INFORMATIONEN

MISSION:

Mit dem Herzen an dieses Land gebunden und den Weg zu neuen Träumen ebnend, haben wir ein treues Abbild der Landschaft der Insel Lanzarote geschaffen, das in allen Einrichtungen des Hotels sichtbar ist. Nach 35 Jahren Geschichte in der Hotelbranche und mit Demut, Anstrengung und Opfern haben wir es geschafft, zu einem Bezugspunkt auf der magischen Insel zu werden.

ANERKENNUNGEN

Die Anerkennung von Travelife Nachhaltigkeit im Tourismus, Biosphäre Verantwortlicher Tourismus, die Zertifizierungen ISO 14001 und 9001, die Zertifizierung des Tourism Quality Commitment sind einige der Zertifizierung , die Alondra Villas als Unternehmen mit hervorragenden Fähigkeiten zur Verfügung stellt, um den Kunden einen luxuriösen und nachhaltigen Urlaub in einer geschützten und gepflegten Umgebung zu bieten.

PROJEKTE

Explotaciones Apartamentos Balcón del Mar S.L. entsteht mit dem Ziel, 4- und 5-Sterne-Hotels zu betreiben.
Unsere Verpflichtung zur Nachhaltigkeit und zur Hervorhebung der lokalen Kultur in der Umgebung unserer Einrichtungen verbindet sich mit einem exklusiven Innendesign, das in einem eleganten Ambiente resultiert, um unsere Gäste in absoluten Komfort zu hüllen.

VERPFLICHTUNG

Bei Alondra Villas verpflichten wir uns, Qualitäts- und Umweltprinzipien zu befolgen, um die Zufriedenheit der Kunden und aller Interessengruppen zu erreichen. Alondra Villas hat zu diesem Zweck ein Qualitäts- und Umweltmanagementsystem entwickelt, das gemäß den verschiedenen Servicestellen strukturiert ist. Das Managementsystem soll als treibende Kraft für kontinuierliche Verbesserungen dienen, dessen Teile einschließlich dieser Richtlinie so oft überarbeitet werden können, wie es zur Verbesserung der Prozessausrichtung und Effizienz erforderlich ist. Diese Richtlinie soll als Referenzrahmen für die Überprüfung der Qualitäts- und Umweltziele von Alondra Villas dienen, deren Leitlinien sind:

Erreichen der Kundenzufriedenheit im Hotel.
Entwicklung eines ständigen Verbesserungswunsches innerhalb des umweltfreundlichen Hotels.
Flexibilität und Schnelligkeit bei der Betreuung, dabei stets die eingegangenen Verpflichtungen gegenüber den Kunden respektierend, sowie die Erfüllung ihrer Erwartungen und die geforderten Rentabilitätsniveaus durch das Eigentum.
Fortschritt im Grad des Wissens über die Bedürfnisse und Erwartungen des Kunden.
Realisierung von Schulungsmaßnahmen für das Personal. Erfüllung der Anforderungen des Qualitäts- und Umweltsystems sowie der geltenden Vorschriften und anderer Umweltanforderungen, sowie das Engagement zur Vermeidung von Verschmutzung.
Förderung der Beteiligung aller Mitarbeiter an der Verbesserung des Systems, eine Aufgabe, die von der gesamten Führungsebene vorangetrieben wird.

UNSERE WERTE

PRISMA:

Positivität: Wir sind ein Unternehmen, wir sind Teams, aber vor allem sind wir eine große Familie, die mit Freude und Optimismus arbeitet, weil wir an eine bessere Welt glauben.
Respekt gegenüber Kunden, Mitarbeitern und den Gemeinden, in denen wir tätig sind.
Innovation in unserer Art, den Kunden zu verstehen und mit ihm zu kommunizieren, in Ideen, in Geschäftsmodellen, in Prozessen und in der Technologie.
Nachhaltigkeit. Erfüllen Sie die Ziele der Gegenwart, indem Sie in die Zukunft blicken, die Umwelt schützen und zum sozialen Wohlergehen und Wirtschaftswachstum beitragen.
Multikulturalität. Unsere Tätigkeit baut Brücken zwischen Afrika, den Kanarischen Inseln und Europa. Wir sind eine große Familie, in der verschiedene Rassen und Kulturen mit Respekt und Toleranz zusammenleben.
Ehrgeiz. Unser Geist der Verbesserung, Vision und Begeisterung treiben uns an, als Unternehmen und als Menschen zu wachsen und für das Wohlergehen unserer Gemeinschaft zu sorgen.

ORGANISATORISCHE INFORMATIONEN

ANWENDBARE VORSCHRIFTEN

Die Firma Exploitation Apartments Balkon del Mar S.L. ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die nach folgenden Vorschriften regiert wird:

Alondra Villas Hotel Boutique fühlt sich verpflichtet, die Menschenrechte sowohl der Mitarbeiter unseres Unternehmens als auch derjenigen, die in unserem Umfeld tätig sind, zu verteidigen und zu schützen. Eines unserer Ziele ist es, positiv zu den globalen Bemühungen beizutragen, um sicherzustellen, dass die Menschenrechte verstanden und angewandt werden. Wir haben eine Unternehmenspolitik, die sich verpflichtet, die Verantwortung zu respektieren, die Menschenrechte einzuhalten.

Teilnahme an der angemessenen Sorgfaltspflicht, um zu identifizieren, zu verhindern, zu mindern und aufzuzeigen, wie das Unternehmen seine Auswirkungen auf die Menschenrechte angeht. Es wurden Verfahren für die Kommunikation nach oben eingeführt, um Probleme an der Basis zu behandeln.
Vermeiden Sie die Mittäterschaft bei Menschenrechtsverletzungen.
Untersuchen Sie Beschwerden über nachteilige Auswirkungen auf die Menschenrechte.
Bereitstellung eines Zugangs zu einem Beschwerdemechanismus, um Bedenken vorzubringen oder mögliche Auswirkungen der Rechte zu identifizieren. Wenn erforderlich, wird Alondra Villas mit relevanten Gemeinschaften und anderen Interessengruppen interagieren, um jegliche Fragen oder Bedenken über unsere Aktivitäten und deren mögliche Auswirkungen besser zu verstehen. Der Nachweis dieser Konsultation mit den Beteiligten wird dokumentiert und über das festgelegte Verfahren durch das Protokoll der Konsultation berichtet.

INFORMATION ZUR WIRTSCHAFTS- UND FINANZWELT

JAHRESABSCHLUSS

Explotación Apartamentos Balcón del Mar S.L erfüllt ihre gesetzliche Verpflichtung, ihre Jahresabschlüsse im Handelsregister von Lanzarote hinterlegt zu haben, die dort beantragt werden können.

EXTERNE AUDITS

Im Folgenden finden Sie die Berichte über die von externen Kontrollorganen durchgeführten Audits und Überprüfungen für das angegebene Geschäftsjahr:
Geschäftsjahr 2021

INFORMATION ZUR VERTRAGSANSTELLUNG

LISTE DER FORMALISIERTEN VERTRÄGE UND STATISTISCHEN DATEN

Es werden keine Verträge mit der öffentlichen Verwaltung ausgeführt.

VEREINBARUNGEN

VERWALTUNGSVEREINBARUNGEN UND PROVISIONEN

Im Folgenden sind die Vereinbarungen und Managementaufträge für die angegebenen Übungen aufgeführt.
2018-2022

Hilfen und Subventionen

Hilfe und Zuschüsse erhalten von Regierungen und öffentlichen Einrichtungen

Im Folgenden wird die Liste der erhaltenen Unterstützungen und Zuschüsse von öffentlichen Verwaltungen und Institutionen für das angegebene Jahr aufgeführt.
Jahr 2020

STAAT. OFFIZIELLES KREDITINSTITUT: Vom Ministerium für Wirtschaft und digitale Transformation gewährte Finanzierungsgarantien für Unternehmen und Selbstständige zur Linderung der Auswirkungen von COVID19, verwaltet vom ICO im Auftrag des Ministeriums. Artikel 1 RDL 25/2020 a>
KANARISCHE INSELN. ABTEILUNG FÜR WIRTSCHAFT, WISSEN UND BESCHÄFTIGUNG: Gewährung der COVID-Direkthilfelinie für Selbstständige und Unternehmen title i rdl 5_2021
KANARISCHE INSELN. ABTEILUNG FÜR TOURISMUS, INDUSTRIE UND HANDEL: Direkte Gewährung von Zuschüssen zur Deckung der IBI-Kosten, die von Unternehmen getragen werden, die touristische Beherbergungsbetriebe besitzen. http://www.gobiernodecanarias.org/boc/2021/ 151/index.html