Transparenzportal

Die Unternehmenstransparenz ist Teil der Strategie unseres Unternehmens für soziale Verantwortung (CSR), mit der wir auf freiwilliger Basis zu einer aufgeklärten Gesellschaft beitragen und Vertrauen in unser Umfeld schaffen wollen, indem wir unsere Zusammenarbeit mit der öffentlichen Verwaltung offenlegen.

Der Betrieb von Villas Alondra by Explotación Balcón del Mar S.L. wird 2021 aufgenommen.

Explotación Balcón del Mar S.L. hat sich zum Ziel gesetzt, ein Unternehmen mit guten Ergebnissen zu werden, das ausgezeichnete Beziehungen zu seinen Lieferanten unterhält und seinen Kunden die besten Dienstleistungen und Lösungen bietet. So tragen wir zu einem positiven Kreislauf bei, der die Schaffung von Arbeitsplätzen, den Einsatz für die öffentliche Verwaltung zum Wohle der Bürger und das Wachstum aller Unternehmen, Organisationen und Kunden, die auf unsere Professionalität vertrauen, beinhaltet.

Wir wollen dies erreichen, indem wir ein nachhaltiges und sozial verantwortliches Unternehmen sind, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt, ihm die notwendigen Instrumente und die Sicherheit bietet, um seine Verantwortung wahrzunehmen, und das eine Kultur pflegt, in der wir versuchen, durch eigenes Wachstum zu wachsen.

Kanarisches Transparenzgesetz

Villas Alondra wird dieses Portal auf dem neuesten Stand halten, damit unsere Kunden, Lieferanten und die breite Öffentlichkeit unsere Aktivitäten in Übereinstimmung mit dem Transparenzgesetz 19/2013 und dem Gesetz 12/2014 vom 26. Dezember über Transparenz und Zugang zu öffentlichen Informationen der kanarischen Regierung nachvollziehen können.

Weitere Informationen: Transparenzbeauftragter der kanarischen Regierung

Hinweis zur Barrierefreiheit: Die auf diesem Transparenzportal veröffentlichten Informationen wurden in Übereinstimmung mit dem Grundsatz der universellen Zugänglichkeit und des Designs für alle erstellt, wie er in den vom World Wide Web Consortium (W3C) veröffentlichten Richtlinien WCAG 2.1. festgelegt ist. Weitere Informationen finden Sie in unserer Erklärung zur Barrierefreiheit im Internet.

Direkter Zugang

Institutionelle Informationen
Organisatorische Informationen
Wirtschaftliche und finanzielle Informationen
Informationen zur Einstellung
Verträge
Beihilfen und Subventionen

INSTITUTIONELLE INFORMATIONEN

MISSION:

Unser Herz ist mit diesem Land verbunden und wir öffnen den Weg für neue Träume. Wir haben ein getreues Abbild der Landschaft der Insel Lanzarote geschaffen, das in allen Einrichtungen des Villenkomplexes sichtbar ist. Nach 35 Jahren Erfahrung im Gastgewerbe und mit Bescheidenheit, Anstrengung und Aufopferung ist es uns gelungen, eine feste Größe auf der magischen Insel Lanzarote zu werden.

AUSZEICHNUNGEN

Die Auszeichnung Travelife Sustainability in tourism, Biosphere Responsible Tourism, die Zertifizierungen ISO 14001 und 9001 sowie die Zertifizierung für Tourismusqualität sind nur einige der Auszeichnungen, die Villas Alondra als Unternehmen auszeichnen, das seinen Kunden einen luxuriösen und nachhaltigen Urlaub in einer geschützten und gepflegten Umgebung bietet.

PROJEKTE

Explotaciones Apartamentos Balcón del Mar S.L. wurde mit der Vision gegründet, Hotels mit 4 und 5 Sternen zu betreiben.

Unser Engagement für Nachhaltigkeit und die Aufwertung der lokalen Kultur in der Umgebung unserer Einrichtungen wird mit einem exklusiven Innendesign kombiniert, was eine elegante Atmosphäre schafft, die unsere Gäste mit absolutem Komfort umgibt.

VERPFLICHTUNG

Wir von Villas Alondra verpflichten uns, die Grundsätze der Qualität und des Umweltschutzes einzuhalten, um die Kundenzufriedenheit und die Zufriedenheit aller Beteiligten zu erreichen. Villas Alondra hat zu diesem Zweck ein Qualitäts- und Umweltmanagementsystem entwickelt, das nach den verschiedenen Dienstleistungseinheiten strukturiert ist. Das Managementsystem ist als treibende Kraft für eine kontinuierliche Verbesserung konzipiert, wobei die einzelnen Elemente, einschließlich dieser Leitlinie, bei Bedarf überarbeitet werden können, um die Ausrichtung der Prozesse zu verbessern und ihre Effizienz zu steigern. Diese Strategie soll den Bezugsrahmen für die Überprüfung der Qualitäts- und Umweltziele von Villas Alondra bilden, deren Leitlinien wie folgt lauten:

Erreichung der Kundenzufriedenheit im Hotel.
Entwicklung eines permanenten Verbesserungswillens im Hotel, der die Umwelt respektiert.
Flexibilität und Schnelligkeit im Service, ständige Einhaltung der mit den Kunden eingegangenen Verpflichtungen und Erfüllung ihrer Erwartungen sowie der für das Objekt erforderlichen Rentabilitätsniveaus.
Fortschritte bei der Erfassung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen.
Maßnahmen zur Schulung des Personals. Einhaltung der Anforderungen des Qualitäts- und Umweltsystems, der geltenden Vorschriften und anderer Umweltanforderungen sowie der Verpflichtung zur Vermeidung von Umweltverschmutzung.
Förderung der Beteiligung des gesamten Personals an der Verbesserung des Systems, wobei diese Tätigkeit von der gesamten Führungsebene vorangetrieben wird.

UNSERE WERTE

PRISMA:

Positivität wir sind ein Unternehmen, wir sind ein Team, aber vor allem sind wir eine große Familie, die mit Freude und Optimismus arbeitet, weil wir an eine bessere Welt glauben.
Respekt für Kunden, Mitarbeiter und die Gemeinden, in denen wir tätig sind.
Innovation in Bezug auf unser Verständnis und unsere Kommunikation mit dem Kunden, auf Ideen, Geschäftsmodelle, Prozesse und Technologien.
Nachhaltigkeit. Erfüllung der gegenwärtigen Ziele mit Blick auf die Zukunft, Schutz der Umwelt, Beitrag zum sozialen Wohlergehen und Wirtschaftswachstum.
Multikulturalität. Mit unserer Tätigkeit bauen wir Brücken zwischen Afrika, den Kanarischen Inseln und Europa. Wir sind eine große Familie, in der verschiedene Ethnien und Kulturen mit Respekt und Toleranz zusammenleben.
Ehrgeiz. Unser Streben nach Verbesserung, unsere Vision und unser Enthusiasmus treiben uns an, als Unternehmen und als Menschen zu wachsen und unserer Gemeinschaft Nutzen zu bringen.

ORGANISATORISCHE INFORMATIONEN

ANWENDBARE VORSCHRIFTEN

Explotación Apartamentos Balcón del Mar S.L. ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die den folgenden Bestimmungen unterliegt:

Villas Alondra fühlt sich für die Einhaltung und den Schutz der Rechte sowohl der in unserem Unternehmen arbeitenden Menschen als auch derjenigen, die das Umfeld bilden, in dem wir tätig sind, verantwortlich. Eines unserer Ziele ist es, einen positiven Beitrag zu den weltweiten Bemühungen für das Verständnis und die Umsetzung der Menschenrechte zu leisten. Wir verfolgen eine Unternehmenspolitik, mit der wir unserer Verantwortung für die Achtung der Menschenrechte nachkommen..

Engagement im Rahmen der Sorgfaltspflicht, um die Auswirkungen des Unternehmens auf die Menschenrechte zu ermitteln, zu vermeiden, abzumildern und darüber Rechenschaft abzulegen. Es bestehen Bottom-up-Kommunikationsverfahren, um etwaige Probleme an der Basis zu lösen.
Vermeidung von Komplizenschaft bei Menschenrechtsverletzungen.
Untersuchung von Beschwerden über nachteilige Auswirkungen auf die Menschenrechte.
Bereitstellung eines Beschwerdemechanismus, um Bedenken zu äußern oder mögliche Auswirkungen auf die Rechte zu erkennen. Gegebenenfalls wird Villas Alondra mit den betroffenen Gemeinden und anderen Stakeholdern in Kontakt treten, um Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Aktivitäten und ihrer möglichen Auswirkungen zu klären. Belege für solche Rücksprachen werden dokumentiert und im Rahmen des etablierten Rückspracheprozesses mit den Stakeholdern gemeldet.

WIRTSCHAFTLICHE UND FINANZIELLE INFORMATIONEN

JAHRESABSCHLUSS

Explotación Apartamentos Balcón del Mar S.L erfüllt die gesetzliche Verpflichtung, die Jahresabschlüsse im Handelsregister von Lanzarote zu hinterlegen, die dort eingesehen werden können.

EXTERNE AUDITS

Im Folgenden sind die Prüfberichte und die von externen Kontrollstellen durchgeführten Prüfungen für das angegebene Jahr aufgeführt:
Geschäftsjahr 2021

INFORMATIONEN ZU EINSTELLUNGEN

LISTE DER ABGESCHLOSSENEN VERTRÄGE UND STATISTISCHE DATEN

Es werden keine Verträge mit der öffentlichen Hand abgeschlossen.

VERTRÄGE

VERTRÄGE UND VERWALTUNGSAUFTRÄGE

Im Folgenden werden die Vereinbarungen und Verwaltungsaufträge für die angegebenen Jahre aufgeführt.
2018-2022

BEIHILFEN UND SUBVENTIONEN

Von der öffentlichen Hand und öffentlichen Einrichtungen erhaltene Beihilfen und Subventionen

Im Folgenden sind die von der öffentlichen Hand und öffentlichen Einrichtungen erhaltenen Beihilfen und Subventionen für das betreffende Jahr aufgeführt.
Geschäftsjahr 2020:

Von der EU finanzierter Plan für Konjunkturbelebung, Umstrukturierung und Resilienz - Next Generation EU

Im Rahmen des Plans für Konjunkturbelebung, Umstrukturierung und Resilienz haben die Villas Alondra einen Zuschuss für die Implementierung eines gemeinschaftlichen Energieerzeugungs- und -verbrauchssystems erhalten. Dieses innovative Projekt zielt darauf ab, die Nachhaltigkeit und Energieeffizienz unseres Komplexes durch die Installation von 504 380-Wp-Solarzellen zu maximieren, die insgesamt 191,5 kWp erzeugen werden. Darüber hinaus werden 36 5-kW-Wechselrichter mit einer Gesamtleistung von 180 kW installiert, und es werden 18 Ladestationen für Elektrofahrzeuge installiert, die das Aufladen von Autos in jeder Villa ermöglichen.

Die erzeugte Energie wird fast den gesamten Energiebedarf der einzelnen Unterkünfte decken, und der Überschuss wird für die Stromversorgung der Gemeinschaftsbereiche des Komplexes verwendet. Mit diesem System sind wir dazu in der Lage, unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern und die Nachhaltigkeit unserer Einrichtungen zu verbessern.

Umsetzungsfrist: bis 31. Dezember 2025
Gesamtbetrag der Investition: 219.566,28 Euro
Bewilligte Finanzhilfe: 122.726,02 Euro
Finanziert von: Europäische Union – NextGenerationEU

Dieses Projekt wird mit europäischen Mitteln aus dem Plan für Konjunkturbelebung, Umstrukturierung und Resilienz gefördert und bekräftigt unser Engagement für eine nachhaltigere und resilientere Zukunft..